ช่วงเวลาโฆษณาของ Meta บน WhatsApp
ด้วยการอัปเดตล่าสุด ทำให้ Meta กลายเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันส่งข้อความที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้กันมากที่สุด WhatsAppได้ประกาศอย่างเป็นทางการว่าได้เริ่มแสดงโฆษณาบน WhatsApp แล้ว การพัฒนาครั้งนี้หมายความว่าโปรเจ็กต์โฆษณาที่บริษัทวางแผนไว้แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ในปี 2020 จะกลับมาอยู่ในวาระการประชุมอีกครั้ง ขั้นตอนนี้ซึ่งสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญให้กับรูปแบบการสร้างรายได้ของ WhatsApp มอบโอกาสใหม่ๆ ให้กับทั้งผู้ใช้และผู้โฆษณา
ตำแหน่งที่ปรากฏของโฆษณา: แท็บอัปเดต
โฆษณาใหม่ถูกใช้โดยผู้ใช้ WhatsApp บ่อยครั้ง “อัปเดต” แท็บนี้ทำหน้าที่เป็นพื้นที่คล้ายกับ Instagram Stories ที่ผู้ใช้สามารถแชร์ข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอที่หายไปได้ Meta เน้นย้ำว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ส่งผลต่อการแชทส่วนตัว การโทร หรือการสนทนาแบบกลุ่ม ซึ่งหมายความว่าผู้ที่ใช้แอปเพื่อแชทกับเพื่อนและครอบครัวเท่านั้นจะไม่พบโฆษณาโดยตรง
ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้
Meta กล่าวว่าโฆษณาที่จะแสดงบน WhatsApp จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ แต่จะเฉพาะ "รำคาญ" ข้อมูลนี้รวมถึงองค์ประกอบต่างๆ เช่น ประเทศ เมือง ภาษา และช่องทางที่ผู้ใช้ติดตาม นอกจากนี้ ผู้ใช้ Meta “จะไม่ขายหรือแบ่งปันหมายเลขโทรศัพท์กับผู้โฆษณา” เขาให้คำมั่นว่านี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
ประสบการณ์โฆษณาแบบเฉพาะบุคคล
โฆษณาที่จะแสดงบน WhatsApp การปรับแต่ง มีการอธิบายไว้ว่าข้อความส่วนตัว การค้นหา หรือเนื้อหากลุ่มของผู้ใช้จะไม่ถูกใช้เพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้จะพบกับโฆษณาที่ดึงดูดใจและตรงกับความสนใจของตน การปรับแต่งโฆษณาในลักษณะนี้จะช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้และทำให้ผู้โฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
โอกาสใหม่สำหรับผู้ใช้ WhatsApp
การแสดงโฆษณาบน WhatsApp จะไม่เพียงแต่สร้างแหล่งรายได้ให้กับ Meta เท่านั้น แต่ยังมอบโอกาสต่างๆ มากมายให้กับผู้ใช้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้จะสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแคมเปญใหม่ๆ ผ่านโฆษณา นอกจากนี้ WhatsApp จะกลายเป็นแพลตฟอร์มสำคัญสำหรับผู้โฆษณาในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง
การได้เปรียบทางการแข่งขัน
การตัดสินใจของ Meta ที่จะแสดงโฆษณาบน WhatsApp ถือเป็นก้าวสำคัญในการแข่งขันกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ WhatsApp ซึ่งผู้ใช้จำนวนมากใช้กันนั้นมีศักยภาพอย่างมากสำหรับผู้ลงโฆษณา ซึ่งจะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของ Meta ในตลาดและช่วยขยายช่องว่างกับแพลตฟอร์มอื่นๆ
ปฏิกิริยาและความคาดหวังของผู้ใช้
ผู้ใช้ WhatsApp อาจมีความรู้สึกผสมปนเปกันเกี่ยวกับโฆษณาที่ปรากฏบนแอป ในขณะที่ผู้ใช้บางคนกังวลว่าโฆษณาอาจรบกวนลักษณะที่เรียบง่ายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้ของแอป ผู้ใช้คนอื่นๆ คิดว่าโฆษณาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้อาจมีประโยชน์ Meta กล่าวว่าเราเปิดรับคำติชมจากผู้ใช้เพื่อแก้ไขความไม่แน่นอนเหล่านี้และจะทำงานต่อไปเพื่อปรับปรุงแอป
วิสัยทัศน์ในอนาคต: WhatsApp และโฆษณา
การตัดสินใจของ Meta ที่จะแสดงโฆษณาบน WhatsApp ทำให้เกิดคำถามมากมายว่าโฆษณาดังกล่าวจะส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ในอนาคตอย่างไร บริษัทจะประเมินผลตอบรับของผู้ใช้และปรับระบบโฆษณาให้เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่ารูปแบบใหม่นี้จะประสบความสำเร็จ WhatsApp จะเติบโตต่อไปโดยเน้นที่ความต้องการของผู้ใช้และปรับปรุงประสบการณ์โฆษณา
ผลที่ตามมา
การเปิดตัวโฆษณาบน WhatsApp ของ Meta มอบโอกาสมากมายให้กับทั้งผู้ใช้และผู้ลงโฆษณา Meta ซึ่งให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ จะทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การโฆษณา ในอนาคต WhatsApp มีศักยภาพในการสร้างปฏิสัมพันธ์และรายได้ให้กับผู้ใช้มากขึ้นผ่านการโฆษณา
