AI ที่มีประสิทธิภาพและผลกระทบต่อกำลังแรงงาน
ในปีที่ผ่านมา, อูเรตเกน ยาเปย์ เซกา เทคโนโลยีมีศักยภาพที่จะเปลี่ยนแปลงโลกของการทำงานอย่างแท้จริง รายงานที่เผยแพร่โดยองค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) ได้ตรวจสอบอย่างครอบคลุมว่าเทคโนโลยีเหล่านี้จะส่งผลต่อแรงงานทั่วโลกอย่างไร โดยพบสิ่งที่น่าทึ่งอย่างหนึ่งคือ การทำงานของคนงานหนึ่งในสี่คนอาจได้รับผลกระทบจากปัญญาประดิษฐ์ที่มีประสิทธิภาพ
การเปลี่ยนแปลงกำลังมาพร้อมกับปัญญาประดิษฐ์
ปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งเป็นสาขาที่พัฒนาอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในโลกธุรกิจ รายงานของ ILO เปิดเผยว่าปัญญาประดิษฐ์จะไม่เพียงเพิ่มความเสี่ยงในการทำงานอัตโนมัติในบางงานเท่านั้น แต่ยังจะเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจอย่างรุนแรงอีกด้วย การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลโดยเฉพาะต่ออุตสาหกรรม งานคอปกขาวระดับเริ่มต้น ตัวอย่างเช่น Dario Amodei ประธานบริษัทเทคโนโลยี Anthropic ของอเมริกา กล่าวว่าเทคโนโลยีดังกล่าวอาจทำให้พนักงานระดับเริ่มต้นที่ทำงานในออฟฟิศต้องสูญเสียตำแหน่งงานไปครึ่งหนึ่งภายในหนึ่งถึงห้าปีข้างหน้า
มันจะไม่แทนที่พลังของมนุษย์ แต่จะเปลี่ยนวิธีการทำงาน
อย่างไรก็ตาม โทมัส ชามอร์โร-พรีมูซิค ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรมของ ManpowerGroup คาดการณ์ว่า AI จะไม่เข้ามาแทนที่แรงงานมนุษย์อย่างแน่นอน แต่จะเปลี่ยนวิธีการทำงานของเราไปอย่างสิ้นเชิง แม้ว่าเครื่องมือ AI จะมีศักยภาพในการเพิ่มผลผลิต แต่ก็ท้าทายพนักงานและผู้จัดการให้ใช้เวลาที่เทคโนโลยีเหล่านี้มีให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ใบสั่งงานใหม่และทักษะบุคลากรอันทรงคุณค่า
ภายใต้ระเบียบใหม่นี้ ทักษะของมนุษย์ เช่น การตัดสินใจอย่างมีจริยธรรม การบริการลูกค้า การจัดการทีม และการคิดเชิงกลยุทธ์ จะมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้น นายจ้างเห็นพ้องต้องกันว่างานประจำวันของพนักงานที่มีความรู้จะพัฒนาไปสู่การจัดการระบบ AI ดังนั้น จึงมีความจำเป็นที่พนักงานจะต้องพัฒนาทักษะของมนุษย์และเพิ่มความสามารถในการทำงานร่วมกับ AI
AI เชิงผลิตและตลาดแรงงาน
ผลกระทบของ AI ที่มีประสิทธิภาพต่อตลาดแรงงานไม่ได้จำกัดอยู่แค่การทำงานอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังนำไปสู่การเกิดโอกาสในการทำงานใหม่ๆ อีกด้วย ในขณะที่เทคโนโลยี AI สร้างโอกาสใหม่ๆ ในด้านต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การพัฒนาซอฟต์แวร์ และวิศวกรรม แต่ในด้านเหล่านี้ยังต้องการแรงงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอีกด้วย ในบริบทนี้ แรงงานจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ปัญญาประดิษฐ์และการศึกษา
สถาบันการศึกษาต้องพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่านักศึกษาและพนักงานยังคงสามารถแข่งขันได้ในโลกธุรกิจยุคใหม่นี้ การศึกษาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสาขา STEM (วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรมศาสตร์ และคณิตศาสตร์) ควรได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับความต้องการของกำลังแรงงานในอนาคต ด้วยวิธีนี้ คนรุ่นใหม่จะได้รับทักษะที่สามารถทำงานร่วมกับปัญญาประดิษฐ์ได้อย่างสอดประสานกัน
ปัญญาประดิษฐ์และประเด็นทางจริยธรรม
การใช้ AI ก่อให้เกิดปัญหาทางจริยธรรมมากมาย ปัญหาต่างๆ เช่น ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล อคติทางอัลกอริทึม และการสรรหาบุคลากร ถือเป็นประเด็นสำคัญที่ต้องพิจารณาในระหว่างการพัฒนาและการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ นายจ้างและผู้กำหนดนโยบายต้องร่วมมือกันและพัฒนามาตรฐานทางจริยธรรมเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ผลที่ตามมา
ผลกระทบของเทคโนโลยี AI ที่มีประสิทธิภาพต่อกำลังแรงงานนั้นมีทั้งภัยคุกคามและโอกาส ดังนั้น ธุรกิจ การศึกษา และผู้กำหนดนโยบายจะต้องทำงานร่วมกันเพื่อปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และคว้าโอกาสใหม่ๆ การพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิผลถือเป็นสิ่งสำคัญต่ออนาคตของกำลังแรงงาน
