ขั้นตอนการเรียกคืนนิสสัน อริยะ
นิสสัน อเมริกาเหนือ ตัดสินใจเรียกคืนรถยนต์จำนวน 2023 คัน เนื่องจากอาจเกิดข้อผิดพลาดด้านซอฟต์แวร์ในรถยนต์ Ariya EV รุ่นปี 9,813 สถานการณ์นี้เผยให้เห็นถึงความสำคัญอย่างยิ่งยวดของการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอุตสาหกรรมยานยนต์อีกครั้ง
การตรวจจับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และผลที่ตามมาที่เป็นไปได้
ตามการสื่อสารจากนิสสัน ข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์อินเวอร์เตอร์อาจตรวจพบไฟฟ้าลัดวงจร ซึ่งเสี่ยงต่อการปิดระบบของรถยนต์ไฟฟ้า คนขับอาจได้รับคำเตือน “ระบบ EV Off” ซึ่งเป็นข้อควรระวังด้านความปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ส่วนประกอบภายในของรถเสียหาย อย่างไรก็ตาม ในสภาพการขับขี่ที่รวดเร็ว สิ่งนี้อาจทำให้สูญเสียการควบคุมได้
อัพเดตซอฟต์แวร์ฟรี
ตัวแทนจำหน่ายนิสสันจะเสนอการอัปเดตซอฟต์แวร์อินเวอร์เตอร์ฟรีให้กับเจ้าของรถที่ได้รับผลกระทบ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์นี้ เจ้าของอริยะจะได้รับแจ้งภายในวันที่ 20 ตุลาคม 2023 และจะสามารถนัดหมายเพื่อรับการอัปเดตที่จำเป็นได้
การเกิดขึ้นของข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และรายงาน
ข้อบกพร่องนี้ตรวจพบครั้งแรกในเดือนมกราคม 2022 และสังเกตเห็นหลังจากการร้องเรียนจากเจ้าของ Ariya ในประเทศจีน ต่อมาในเดือนกันยายน 2023 รายงานหลายฉบับในแคลิฟอร์เนียและโอคลาโฮมาได้ยืนยันการมีอยู่ของข้อบกพร่อง นิสสันดำเนินการอย่างรวดเร็วและใช้มาตรการป้องกันปัญหาด้านความปลอดภัย
Previous Issues: อดีตนิสสัน อริยะ เรียกคืน
อริยะไม่ใช่รถยนต์นิสสันรุ่นแรกที่เผชิญกับการเรียกคืนนี้ เมื่อต้นปีที่ผ่านมา มีการเรียกคืนรถมากกว่า 1.000 รุ่นในอเมริกาเหนือ เนื่องจากสลักเกลียวหลวมหรือหายไปซึ่งทำให้พวงมาลัยเสี่ยงต่อการหลุดออกจากคอพวงมาลัย อย่างไรก็ตาม การเรียกคืนนี้ส่งผลต่อตลาดอเมริกาเหนือเท่านั้น ผู้ใช้ในยุโรปไม่จำเป็นต้องกังวล
ขั้นตอนสำคัญในการขับขี่อย่างปลอดภัย
การตอบสนองที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพของนิสสันคือความพยายามในการลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ สิ่งสำคัญสำหรับเจ้าของรถอริยะคือต้องติดต่อตัวแทนจำหน่ายและดำเนินการอัปเดตภายในวันที่กำหนด