จากการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าหลังการขายที่จัดทำขึ้นระหว่างผู้ใช้รถยนต์ยี่ห้อ Audi และคู่แข่งในตุรกี – ผลลัพธ์ของ IACS นั้น Audi ในตุรกีได้รับรางวัลที่หนึ่งในด้านบริการและบริการหลังการขาย
มีการประกาศผลการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าหลังการขาย IACS (International Aftersales Customer Satisfaction) ซึ่งจัดทำโดย Audi AG ในตลาดยุโรปที่สำคัญในยูโรโซน
ในการวิจัยซึ่งรวบรวมลูกค้ารายบุคคลที่มีประสบการณ์การบริการตั้งแต่ 6 เดือนถึง 10 ปีจาก Audi และคู่แข่ง ผู้เข้าร่วมจะถูกถามความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการและบริการหลังการขายของแบรนด์ Audi Turkey ซึ่งทิ้งคู่แข่งทั้งหมดไว้เบื้องหลังเมื่อสิ้นสุดการวิจัย ได้รับเลือกเป็นอันดับแรกด้วยบริการและบริการหลังการขาย
ผลการวิจัยซึ่งพิจารณาจากความคิดของเจ้าของรถล้วนมีความสำคัญในแง่ของการเปิดเผยความเข้าใจในการเพิ่มคุณภาพในการบริการและบริการหลังการขาย ซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางธุรกิจชั้นนำของออดี้ ตุรกี
การศึกษาเพื่อการรับใช้ที่ก้าวหน้า: ชั้นเรียนสควอท
Audi Turkey ให้บริการด้วยจุดบริการที่ได้รับอนุญาต 47 แห่งทั่วประเทศตุรกี โดยยังคงฝึกอบรมด้านวิชาชีพและการพัฒนาส่วนบุคคลสำหรับพนักงานบริการโดยไม่หยุดชะงัก Audi Turkey ได้ต่ออายุชั้นเรียนการฝึกอบรมที่สำนักงานใหญ่เป็นชั้นเรียนแบบ quattro เพื่อตอบสนองความต้องการของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และเพื่อเพิ่มทักษะและความสามารถของพนักงาน
นอกเหนือจากการฝึกอบรมแบบเห็นหน้ากัน ยังรองรับความเป็นจริงเสริมและการฝึกอบรมออนไลน์ของพนักงานทุกคนด้วยสถานการณ์และกรณีต่างๆ ที่ใกล้เคียงกับความเป็นจริง คลาสสควอท; นอกจากการฝึกอบรมด้านเทคนิคและไม่ใช่ด้านเทคนิคแล้ว ยังเตรียมพนักงานของเราให้พร้อมสำหรับสถานการณ์ต่างๆ ด้วยระบบอัจฉริยะและเทคโนโลยี AR ระบบภาพความละเอียดสูงในคลาสนี้ยังทำให้สามารถประเมินสถานการณ์จริงและสร้างโซลูชันที่รวดเร็วได้ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะได้รับประโยชน์จากการไหลของข้อมูลเกี่ยวกับคดีโดยรวมอยู่ในโปรแกรมการศึกษาระดับโลก