Rent Go แบรนด์รถเช่าชั้นนำของตุรกี ได้รับรางวัล 3 ประเภทจากงาน Istanbul Marketing Awards ซึ่งมีการประเมินแนวทางปฏิบัติที่สร้างสรรค์และประสบความสำเร็จในกระบวนการทางการตลาดของบริษัทต่างๆ
รางวัลการตลาดอิสตันบูล ซึ่งเป็นกิจกรรมของบริษัทในโลกธุรกิจของตุรกีในกระบวนการทางการตลาดของพวกเขาได้รับการประเมิน กำหนดโครงการสร้างสรรค์ที่ผลิตโดยแบรนด์และเอเจนซี่ในโลกการตลาดผ่านกระบวนการตรวจสอบอย่างพิถีพิถันโดยสมาชิกคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ ในองค์กรที่สำคัญแห่งนี้ซึ่งมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งมากแข่งขันกัน หมวดหมู่ที่ได้รับรางวัลของ Rent Go ได้แก่ "การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) อีคอมเมิร์ซ การวิจัยตลาดโดยสรุป และการออกแบบประสบการณ์มือถือ (ปรับปรุงใหม่)"
พิธีมอบรางวัลในปีนี้จัดขึ้นเมื่อวันที่ 15 ธันวาคมที่ Zorlu PSM ในพิธีมอบรางวัล Rent Go ให้แก่รองประธานคณะกรรมการ Tunalar Group, Mehmet Can Tuna โดยประธานคณะกรรมการตัดสิน Samet Ensar Sarı (หมวดดิจิทัลและเทคโนโลยี) และ Hande Aydın (การพัฒนาผลิตภัณฑ์ & ประสบการณ์ & สภาพแวดล้อมการขาย)
"สิ่งสำคัญของเราในทุกสาขาคือคุณภาพการบริการที่สูงและความพึงพอใจของลูกค้า"
Mehmet Can Tuna ในถ้อยแถลงของเขาหลังจากคว้า 3 รางวัลสำคัญ; เขาระบุว่าบริการที่พวกเขามอบให้โดยเน้นที่ประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า มีส่วนสำคัญในจุดพิเศษที่ Rent Go เข้าถึงในภาคธุรกิจรถเช่า
ทูน่าแสดงความคิดเห็นดังต่อไปนี้: “เป็นแหล่งแห่งความสุขและความภาคภูมิใจสำหรับเราที่ถือว่าคู่ควรกับรางวัลในสามประเภทที่แตกต่างกัน เรามุ่งมั่นที่จะเป็นเพื่อนที่ให้บริการรถเช่าแก่ลูกค้าของเรา ในขณะที่ประเมินความต้องการและความต้องการอย่างรวดเร็ว ปลอดภัย เปิดเผยและเป็นกลาง เพื่อมอบความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า เราได้สร้างสถานะของเราในช่องทางดิจิทัลจากความเข้าใจนี้ เช่นเดียวกับสำนักงานของเราที่กระจายอยู่ทั่วตุรกี เป้าหมายของเราคือการพร้อมให้บริการตลอดเวลาและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า ความจริงที่ว่าเราเป็นแบรนด์ที่เกิดในดินแดนเหล่านี้และด้วย "ทุนในประเทศ 100 เปอร์เซ็นต์" ทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมากในคุณภาพการบริการของเรา เพราะเรารู้จักทั้งลูกค้าและภูมิศาสตร์ของประเทศอย่างใกล้ชิด'' เขากล่าว
Mehmet Can Tuna กล่าวว่า "เราขอขอบคุณ Scope หน่วยงานของเรา เพื่อนร่วมงาน พันธมิตรทางธุรกิจ และลูกค้าผู้มีอุปการคุณของเรา ที่มีบทบาทสำคัญในการได้รับรางวัลสำคัญเหล่านี้"
ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในความชอบของแบรนด์
โครงการ Rent Go ซึ่งได้รับรางวัลสามรางวัลจากงาน Istanbul Marketing Awards เป็นโครงการดิจิทัลที่เกิดขึ้นหลังจากการวิจัยตลาดระยะยาวและการวิเคราะห์คู่แข่ง Scope Agency ซึ่งดูแลประสบการณ์ดิจิทัล การออกแบบ และกระบวนการซอฟต์แวร์ของโครงการ วิเคราะห์ปัญหาดิจิทัลที่ผู้ใช้ประสบในภาคการเช่ารถ มีส่วนในการพัฒนากระบวนการ มีส่วนทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างการเป็นสมาชิก ดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ จองและซื้อบริการเพิ่มเติมด้วยขั้นตอนที่น้อยกว่ามาก
โครงการนี้ได้รับการยอมรับและได้รับความชื่นชมจากลูกค้า และมีอัตราสมาชิกและอัตราการจองเพิ่มขึ้นสูง จากข้อมูลที่ได้รับใน 'Car Rental Sector Research' ที่จัดทำโดย PRAGMA Research and Consultancy for Marketing Turkey Magazine พบว่า Rent Go เป็นหนึ่งในสามบริษัทชั้นนำที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้ามากที่สุด โดยมีอัตราความพึงพอใจถึง 98 เปอร์เซ็นต์
การวิจัยพบว่า "ประสบการณ์" เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการกำหนดความชอบของแบรนด์ของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มออนไลน์ ผู้เข้าร่วมระบุว่าพวกเขาตัดสินใจเลือกบริษัทที่พวกเขาไม่เคยมีประสบการณ์โดยดูจากความคิดเห็นและคำติชมของลูกค้า
เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น