Mystery Shopper คืออะไร ทำอะไร ทำอย่างไรจึงจะเป็น Mystery Shopper ได้ เงินเดือนปี 2022

Mystery Shopper คืออะไร ทำอะไร ทำอย่างไรจึงจะเป็น Mystery Shopper ได้ เงินเดือนปี 2022

Mystery Shopper คืออะไร ทำอะไร ทำอย่างไรจึงจะเป็น Mystery Shopper ได้ เงินเดือนปี 2022

นักช้อปปริศนาแอบอ้างเป็นลูกค้าจริงในบริษัทต่างๆ เช่น ร้านค้าและร้านอาหาร โดยสังเกตปัจจัยต่างๆ ที่ต้องปรับปรุง และนำเสนอรายงานต่อบริษัท บริษัทกำหนดลูกค้าลับเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและรับทราบข้อร้องเรียนและความต้องการของพวกเขา

Mystery Shopper ทำอะไร หน้าที่ของพวกเขาคืออะไร?

หน้าที่ความรับผิดชอบทั่วไปของนักช้อปปริศนาที่มีงานที่แตกต่างกัน เช่น การสั่งสินค้าที่บ้านหรือการเยี่ยมชมร้าน มีดังนี้

  • รับบริการจากบริษัทโดยแอบอ้างเป็นลูกค้าจริง
  • เยี่ยมชมสาขาต่าง ๆ ของบริษัทเดียวกันเมื่อจำเป็น
  • เพื่อปฏิบัติตามคำแนะนำในการซื้อสินค้าพิเศษของนายจ้าง
  • ถามคำถามลูกค้ารายอื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือบุคลากรของบริษัท
  • ไปที่ร้านค้าและซื้อผลิตภัณฑ์ที่กำหนดโดยบริษัทสำหรับนักช้อปปริศนา
  • ใช้เงินของคุณเองเพื่อซื้อสินค้าใด ๆ หลังจากเสร็จสิ้นภารกิจที่จำเป็นทั้งหมด
  • ใช้จ่ายอย่างระมัดระวังในการซื้อเพื่อไม่ให้เกินงบประมาณที่นายจ้างกำหนด
  • จัดเก็บใบแจ้งหนี้และจัดส่งให้นายจ้าง
  • จดบันทึกระหว่างประสบการณ์การช็อปปิ้งเพื่อใช้ในการเขียนรายงาน
  • จัดทำรายงานเพื่อส่งให้กับบริษัท

วิธีการเป็นนักช้อปปริศนา

ไม่มีข้อกำหนดด้านการศึกษาอย่างเป็นทางการในการเป็นนักช้อปปริศนา สมัครงาน Mystery Shopper ที่บริษัทต่างๆ มักจะให้ผ่านเอเจนซี่ ก็เพียงพอแล้ว ผู้ที่ต้องการเป็นนักช้อปปริศนาต้องมีคุณสมบัติบางประการ

  • อธิบายข้อกำหนดในการเก็บผู้ช่วยฝ่ายขาย
  • สื่อสารอย่างชัดเจนทั้งทางวาจาและเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและเขียนรายงาน
  • แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการทำงานอย่างอิสระโดยไม่มีการควบคุมดูแล
  • ความสามารถในการทำงานในลักษณะที่มุ่งเน้นรายละเอียดเพื่อตรวจสอบคุณภาพของการบริการลูกค้าที่มีให้
  • ให้มีความคิดเชิงวิเคราะห์เพื่อประเมินการจดบันทึกระหว่างการซื้อเพื่อเขียนรายงานวัตถุประสงค์

Mystery Shopper เงินเดือน 2022

เงินเดือน Mystery Shopper ต่ำสุดในปี 2022 คือ 5.200 TL เงินเดือน Mystery Shopper เฉลี่ยคือ 6.700 TL และเงินเดือน Mystery Shopper สูงสุดคือ 12.000 TL

เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น

ความคิดเห็นของคุณ